راهنمای کاربری افتتاح سپرده و ورود مشتریان جدید اقتصادنوین
هدف
راهنمای کامل و مرحله‌به‌مرحله برای افتتاح سپرده، احراز هویت، ایجاد نام کاربری و ورود به سامانه بانکداری اقتصادنوین برای مشتریان جدید.
مراحل
-
اسکن کارت ملی و بررسی صحت اطلاعات
– اطمینان حاصل کنید شماره پشت کارت ملی، کد ملی و تاریخ تولد دقیق و صحیح وارد شده‌اند.
- در صورت مشاهده خطا، مجدد کارت را اسکن و اطلاعات را اصلاح کنید. -
انجام احراز هویت تصویری
- در فضایی با نور مناسب و پس‌زمینه خلوت، با دوربین تمیز اقدام به فیلم‌برداری کنید.
- صورت خود را در کادر مشخص شده قرار دهید و در هنگام فیلم‌برداری کمی حرکت یا پلک زدن داشته باشید. -
ثبت درخواست افتتاح سپرده
- وارد بخش افتتاح سپرده شوید و اطلاعات اولیه را وارد کنید. -
ورود شماره همراه معتبر
- شماره موبایل باید به نام خود مشتری باشد و با فرمت صحیح وارد شود (مثلاً با صفر شروع، بدون فاصله یا کاراکتر اضافی). -
تعریف نام کاربری و رمز عبور
- نام کاربری باید کمتر از ۲۰ کاراکتر، ترکیبی از حروف انگلیسی بزرگ و کوچک و عدد باشد و تکراری نباشد.
- رمز عبور را تعریف کنید و مراحل ثبت‌نام را تکمیل کنید. - ارائه اطلاعات لازم برای ارسال کارت
-
دریافت پیامک تأیید افتتاح سپرده
- پس از اتمام مراحل فوق، پیامک تأیید افتتاح حساب به شماره همراه ثبت شده ارسال می‌شود. -
ورود به سامانه بانکداری
- با نام کاربری و رمز عبور تعریف شده وارد بخش بانکداری فوربیکس شوید.
نکات مهم
- اگر رمز عبور را فراموش کردید، از گزینه «بازنشانی گذرواژه» استفاده کنید.
- در صورت خطا یا مشکل در هر مرحله، می‌توانید از پشتیبانی کمک بگیرید یا موضوع را از طریق تیکت پیگیری کنید.
- در گوشی‌های شیائومی، برای دریافت پیامک و عملکرد بهتر اپلیکیشن، گزینه Dual Apps را غیرفعال کنید.
- پیامک‌ها را در پوشه اسپم نیز بررسی کنید.
- اگر امکان وارد کردن آدرس یا شهر وجود ندارد، نزدیک‌ترین شهر را انتخاب کنید یا به شعبه بانک مراجعه نمایید.
